ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน ck9

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่กำหนดไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น

• "ck9" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ ck9.one และบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์มดังกล่าว รวมถึงเกมคาสิโนออนไลน์ การเดิมพันกีฬา มวยไทย บาคาร่า และสล็อตออนไลน์
• "สมาชิก" หรือ "ท่าน" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนสมัครสมาชิกกับ ck9 และได้รับการอนุมัติบัญชีแล้ว
• "บัญชีสมาชิก" หมายถึง บัญชีที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม ck9 เพื่อใช้บริการต่าง ๆ
• "ยอดเงินในบัญชี" หมายถึง จำนวนเงินสกุลบาทไทย (THB) ที่ปรากฏในบัญชีสมาชิก ณ ขณะใดขณะหนึ่ง
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษหรือสิทธิประโยชน์ที่ ck9 มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "เทิร์นโอเวอร์" หมายถึง ยอดการเดิมพันสะสมที่สมาชิกต้องทำให้ครบตามที่กำหนดก่อนถอนโบนัส
• "ข้อกำหนด" หมายถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานฉบับนี้ รวมถึงนโยบายและกฎเกณฑ์อื่น ๆ ที่ ck9 ประกาศใช้

การตีความข้อกำหนดฉบับนี้ให้ใช้กฎหมายไทยเป็นหลัก หากมีข้อขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาไทยและภาษาอื่น ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นสำคัญ

การสมัครสมาชิก ck9 ท่านต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

• อายุขั้นต่ำ: ท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย ck9 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันอายุได้ตลอดเวลา
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ท่านต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ รวมถึงชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• บัญชีเดียวต่อบุคคล: สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ห้ามสมัครบัญชีซ้ำซ้อนไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
• การใช้งานส่วนตัว: บัญชีสมาชิกมีไว้เพื่อการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น ห้ามโอนสิทธิ์ ให้ยืม หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่าน
• ความรับผิดชอบต่อบัญชี: ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ck9 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของท่าน

ck9 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครสมาชิกหรือระงับบัญชีโดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล หากพบว่าข้อมูลที่ให้ไว้ไม่ถูกต้องหรือมีพฤติกรรมที่น่าสงสัย

ck9 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการเงินไทยที่หลากหลาย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• การฝากเงินต้องดำเนินการจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ ck9 เท่านั้น ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่น
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ ck9 กำหนดในแต่ละช่วงเวลา ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้
• ck9 ใช้ระบบประมวลผลการฝากเงินอัตโนมัติ เงินจะเข้าบัญชีเกมภายใน 30 วินาทีหลังจากธุรกรรมสำเร็จ
• หากการฝากเงินล่าช้าเกิน 15 นาที กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานการโอนเงิน

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• การถอนเงินต้องดำเนินการไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ ck9 เท่านั้น ck9 จะไม่โอนเงินไปยังบัญชีของบุคคลอื่นหรือบัญชีที่ไม่ได้ลงทะเบียน
• ระยะเวลาการถอนเงินโดยปกติอยู่ที่ 5-10 นาที อย่างไรก็ตามในช่วงที่มีปริมาณธุรกรรมสูงอาจใช้เวลานานกว่านี้
• ck9 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน โดยเฉพาะในกรณีที่ยอดถอนสูงหรือมีพฤติกรรมที่ผิดปกติ
• ยอดเงินที่ได้รับจากโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ก่อนจึงจะสามารถถอนได้

ck9 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความผิดพลาดที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก

ck9 มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โปรคืนยอดเสียรายสัปดาห์ และโปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาล

• เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์: โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนดไว้ชัดเจน สมาชิกต้องทำยอดเดิมพันให้ครบตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสได้
• ระยะเวลาโบนัส: โบนัสแต่ละรายการมีระยะเวลาที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• การรับโบนัส: สมาชิกสามารถรับโบนัสได้เพียงครั้งเดียวต่อโปรโมชั่น ห้ามใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
• การยกเลิกโบนัส: ck9 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกมีพฤติกรรมที่ผิดเงื่อนไข เช่น การเดิมพันเพื่อล้างเทิร์นโอเวอร์โดยไม่ได้มีเจตนาเล่นจริง
• การเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่น: ck9 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม ck9 ต้องปฏิบัติตามกฎและเงื่อนไขต่อไปนี้

• ความถูกต้องของการเดิมพัน: การเดิมพันที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ck9 จะไม่รับการยกเลิกหรือแก้ไขการเดิมพันที่ยืนยันแล้ว ยกเว้นในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจาก ck9
• ข้อผิดพลาดในระบบ: หากเกิดข้อผิดพลาดในระบบที่ส่งผลให้อัตราต่อรองหรือผลการเดิมพันไม่ถูกต้อง ck9 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันดังกล่าวและคืนเงินเดิมพันให้แก่สมาชิก
• การเดิมพันกีฬา: ผลการแข่งขันที่ใช้ตัดสินการเดิมพันจะยึดตามผลอย่างเป็นทางการที่ประกาศโดยองค์กรกีฬาที่เกี่ยวข้อง เช่น ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก ONE Championship และ UFC
• การเ ดิมพันมวยไทย: ผลการแข่งขันมวยไทยจะยึดตามการตัดสินของกรรมการในสนามเป็นหลัก กรณีที่การแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อนออกไปเกิน 24 ชั่วโมง ck9 จะคืนเงินเดิมพันให้แก่สมาชิก
• วงเงินเดิมพัน: ck9 กำหนดวงเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละเกมและการแข่งขัน ซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามประเภทเกมและระดับสมาชิก
• การเดิมพันบาคาร่าและสล็อต: ผลลัพธ์ของเกมบาคาร่าและสล็อตถูกกำหนดโดยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ได้รับการรับรองความเป็นธรรม ck9 ไม่มีส่วนในการกำหนดผลลัพธ์ของเกม

สมาชิกต้องไม่กระทำการใด ๆ ที่ระบุไว้ต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม ck9 การฝ่าฝืนจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับและอาจถูกดำเนินคดีทางกฎหมาย

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ: ห้ามใช้บอท สคริปต์อัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่ช่วยในการเดิมพันโดยไม่ผ่านการกระทำของมนุษย์
• การฉ้อโกงและการทุจริต: ห้ามพยายามหลอกลวง ทุจริต หรือใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อให้ได้เปรียบในการเดิมพันโดยไม่ชอบธรรม
• การฟอกเงิน: ห้ามใช้แพลตฟอร์ม ck9 เพื่อฟอกเงินหรือดำเนินธุรกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย ck9 ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินของไทยอย่างเคร่งครัด
• การแฮกและการโจมตีระบบ: ห้ามพยายามเข้าถึงระบบ ck9 โดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการโจมตีทางไซเบอร์ทุกรูปแบบ
• การสร้างบัญชีซ้ำซ้อน: ห้ามสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การใช้ข้อมูลผู้อื่น: ห้ามสมัครสมาชิกหรือทำธุรกรรมโดยใช้ข้อมูลส่วนตัวของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

ck9 ให้บริการแพลตฟอร์มการเดิมพันออนไลน์ในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (as-is) และ "ตามที่มีอยู่" (as-available) โดยมีข้อจำกัดความรับผิดชอบดังต่อไปนี้

• ความพร้อมใช้งาน: ck9 จะพยายามให้บริการอย่างต่อเนื่อง แต่ไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะพร้อมใช้งานตลอดเวลา อาจมีการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาหรือเหตุสุดวิสัย
• ความสูญเสียจากการเดิมพัน: ck9 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียเงินที่เกิดจากการเดิมพัน การตัดสินใจเดิมพันเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกแต่ละท่านทั้งสิ้น
• ปัญหาทางเทคนิค: ck9 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ความล่าช้าของเครือข่าย หรือปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ ck9
• ข้อมูลบุคคลที่สาม: ck9 ไม่รับผิดชอบต่อความถูกต้องของข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการภายนอก เช่น ผู้ให้บริการเกม ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือแหล่งข้อมูลกีฬา

ในกรณีที่ ck9 ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ความรับผิดชอบสูงสุดของ ck9 จะจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์ดังกล่าวเท่านั้น

ck9 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

• การเก็บรวบรวมข้อมูล: ck9 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• การใช้ข้อมูล: ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกใช้เพื่อการยืนยันตัวตน การประมวลผลธุรกรรม การให้บริการลูกค้า และการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
• การเปิดเผยข้อมูล: ck9 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากสมาชิก
• ความปลอดภัยของข้อมูล: ck9 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง รวมถึงการเข้ารหัส SSL และระบบป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลสามารถอ่านได้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ ck9

ck9 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• พบพฤติกรรมการทุจริต การฉ้อโกง หรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• มีคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• สมาชิกร้องขอการปิดบัญชีด้วยตนเอง

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด ck9 ขอสงวนสิทธิ์ในการยึดยอดเงินคงเหลือในบัญชีทั้งหมด รวมถึงโบนัสและกำไรที่เกิดจากการกระทำที่ผิดข้อกำหนด

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ ck9 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดย ck9 จะดำเนินการคืนยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายให้แก่สมาชิกภายใน 3-5 วันทำการ

ck9 มุ่งมั่นในการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมีเครื่องมือต่าง ๆ เพื่อช่วยให้สมาชิกควบคุมการเดิมพันของตนเอง

• การตั้งวงเงิน: สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ด้วยตนเองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
• การพักการเดิมพัน: สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราว (Self-Exclusion) ได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึงถาวร โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
• การแจ้งเตือน: ck9 มีระบบแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกใช้เวลาเล่นเกินกำหนดหรือมียอดเสียสูงผิดปกติ
• ข้อมูลช่วยเหลือ: หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน สามารถขอความช่วยเหลือได้จากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและการตีความตามกฎหมายไทย ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้จะได้รับการระงับตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

• การเจรจาโดยตรง: ในกรณีที่มีข้อพิพาท ck9 และสมาชิกจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยตรงก่อนเป็นอันดับแรก
• การไกล่เกลี่ย: หากการเจรจาโดยตรงไม่สำเร็จ คู่กรณีอาจตกลงใช้กระบวนการไกล่เกลี่ยโดยผู้ไกล่เกลี่ยที่ทั้งสองฝ่ายยอมรับ
• การดำเนินคดี: หากไม่สามารถระงับข้อพิพาทได้ด้วยวิธีข้างต้น ให้นำข้อพิพาทขึ้นสู่ศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศไทย

ข้อกำหนดฉบับนี้ไม่ตัดสิทธิ์ของสมาชิกในการใช้สิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของไทยแต่อย่างใด

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือการให้บริการของ ck9 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมลสนับสนุน: [email protected]
• Live Chat: ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ผ่านหน้าเว็บไซต์ ck9
• LINE และ Telegram: ให้บริการทุกวัน เวลา 08:00 – 24:00 น.

ck9 จะพยายามตอบกลับข้อร้องเรียนทุกรายการภายใน 24-48 ชั่วโมงนับจากที่ได้รับ สำหรับกรณีที่ซับซ้อนอาจใช้เวลานานกว่านี้ แต่ ck9 จะแจ้งความคืบหน้าให้ท่านทราบอย่างสม่ำเสมอ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 เป็นต้นไป และแทนที่ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับก่อนหน้าทั้งหมด